Como podemos ajudar?

Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha”, informe seu e-mail e abra o link recebido. Se o e-mail não chegar, peça uma senha temporária ao administrador da plataforma.

Confirme o e-mail digitado e tente novamente sem espaço no início ou fim. Se a empresa estiver bloqueada, o acesso também fica indisponível. Use a recuperação de senha ou procure o suporte.

O bloqueio é controlado pelo administrador da plataforma. Seus dados continuam no banco, mas o painel não abre até o acesso ser reativado.

Abra Frota e máquinas, toque em Novo ativo e informe somente nome, tipo, leitura e local. Modelo, ano e grupo são opcionais.

No topo do painel escolha Compacto para ver mais informação em menos espaço, ou Completo para aumentar respiros e detalhes. A escolha fica salva no navegador.

Toque em Registrar e depois em Falar. Autorize o uso do microfone no navegador. Diga o nome do ativo e o que aconteceu, por exemplo: “Trator 4292 está com 2.250 horas”. Confira o texto e salve.

Confira se o site tem permissão para usar o microfone. No celular, toque no cadeado ou nas configurações do navegador, libere Microfone e recarregue a página. Se o navegador não suportar ditado, use o microfone do teclado do celular.

Fale ou digite o nome exatamente como ele aparece em Frota e máquinas, ou use a placa/código cadastrado. Nomes curtos e diferentes entre si ajudam.

Abra Oficina e toque em Entrada na oficina. Selecione o ativo, informe oficina, serviço e, principalmente, a previsão de saída. O prazo é usado para gerar alerta automático.

A previsão de saída passou e a ordem continua aberta. O Core mantém o alerta até você marcar o equipamento como Pronto ou Liberado.

Na ordem, marque Pronto quando a oficina avisar. Depois, quando o ativo realmente voltar para a operação, toque em Retirado / liberar.

Programe a manutenção escolhendo Horímetro e informe a leitura alvo. Quando a leitura atual se aproximar ou passar do alvo, o Core altera o status automaticamente.

Escolha Quilometragem e informe o km alvo. Atualize o km pelo cadastro do ativo ou diga “Caminhão 12 está com 188.900 km”.

Em Manutenção, toque em Concluir. Se quiser, informe o custo real para ele entrar também em Custos.

Abra Inspeções. Tudo começa como OK; marque somente os itens com problema. Se houver alguma falha, o ativo entra em atenção para não sumir da rotina.

PDF, JPG, PNG e WEBP de até 8 MB. Arquivos executáveis não são aceitos.

O status é calculado pela data cadastrada. Se a data estiver errada, cadastre novamente com o vencimento correto ou peça ajuste ao suporte nesta versão.

Toque em Registrar e diga algo como “Caminhão 12 abasteceu R$ 1.240”. Se o ativo for reconhecido e houver valor, o lançamento entra em Custos.

O gráfico usa os custos realmente registrados. Comece lançando combustível, oficina, peças e outros gastos para formar o histórico.

Abra Lembretes e informe o que precisa lembrar e quando. Você pode ligar o lembrete a um ativo e escolher repetição diária, semanal, mensal ou anual.

Verifique se a empresa possui ativos cadastrados. Se já possui e nada aparece, atualize a página. Persistindo, abra um chamado em Configurações.

Tente atualizar a página e testar outra conexão. Se todos os usuários estiverem com o mesmo problema, o administrador deve conferir PHP, banco MySQL e o arquivo config/config.php na hospedagem.

Teste a internet e feche abas pesadas. O Core não depende de bibliotecas externas no painel, então lentidão persistente costuma estar relacionada à conexão, hospedagem ou banco.

No iPhone, abra no Safari, toque em Compartilhar e depois Adicionar à Tela de Início. No Android/Chrome, abra o menu do navegador e escolha Instalar app ou Adicionar à tela inicial.

Entre no Core, abra Configurações e use Reportar problema. O chamado entra direto no Ravooc Control com empresa, usuário, categoria e data.