Regras para uso do Core

1. Objeto

O Core é uma plataforma de apoio à organização de frota, máquinas, equipamentos, manutenção, oficina, documentos, custos, inspeções e rotinas operacionais. O serviço auxilia o usuário a registrar e visualizar informações, mas não substitui avaliação técnica, mecânica, contábil, jurídica, de segurança ou de conformidade exigida para cada atividade.

2. Conta e acesso

O cliente é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por definir quem pode utilizar sua conta. É proibido compartilhar credenciais com pessoas não autorizadas, tentar acessar contas de terceiros ou contornar controles de segurança da plataforma.

3. Informações registradas

O cliente é responsável pela exatidão dos dados informados, incluindo quilometragem, horímetro, custos, datas de oficina, vencimentos e inspeções. Alertas dependem dessas informações e podem não representar a condição física real de um veículo ou equipamento.

4. Alertas e disponibilidade

Notificações e lembretes são recursos de apoio. O usuário deve manter seus próprios controles obrigatórios quando exigidos por lei, contrato, fabricante, seguradora ou norma técnica. Manutenções de hospedagem, internet, navegador e serviços de terceiros podem afetar temporariamente o acesso.

5. Planos e limites

Recursos, quantidade de ativos, usuários, armazenamento e suporte podem variar por plano. A Ravooc poderá alterar preços ou características futuras mediante comunicação adequada aos clientes afetados.

6. Uso aceitável

Não é permitido usar o Core para fraude, distribuição de malware, violação de direitos, armazenamento de conteúdo ilícito ou tentativa de comprometer a segurança do serviço. Contas podem ser suspensas em caso de abuso ou inadimplência conforme o contrato comercial aplicável.

7. Arquivos e backup

O cliente deve manter cópias dos documentos essenciais à sua operação. Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum serviço digital elimina completamente riscos de perda, indisponibilidade ou incidente.

8. Responsabilidade

Decisões operacionais continuam sob responsabilidade do cliente e de seus profissionais habilitados. O Core organiza dados e alertas; não garante ausência de falhas mecânicas, acidentes, multas, perdas financeiras ou paralisações.

9. Encerramento

O acesso poderá ser encerrado pelo cliente ou pela plataforma conforme o plano, o contrato comercial e as obrigações pendentes. Solicitações de exportação ou eliminação de dados serão tratadas conforme a legislação aplicável e a Política de Privacidade.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pela Central de Ajuda e pelos canais oficiais informados pela Ravooc.